您当前的位置:最快香港码报码网站 > 香港现场报码 >
香港现场报码
一周汽车消费投诉曝光台:买宝马X6抵押车数月后
时间: 2019-08-13

  本周,南都汽车在收到的各类汽车消费投诉中,新能源车的质量问题依然成为人们抱怨的重点。与此同时,在购买二手车时,无论是品牌授权店,还是普通车行,一旦车况检测存在猫腻,以及车辆身份来历不明,也极容易在购车过程中引发纠纷。

  事情经过:2017年10月份,家住北京的魏先生在朋友介绍下,到番禺任我行车行购买了一辆二手宝马X6。当时,车行告诉魏先生,虽然该车是抵押车,但已经清算,购买了之后,只是过不了户而已。由于看到车辆的其它手续都齐全,魏先生就一次性将36.6万元全款转账给车行负责人。没想到,魏先生将车开回北京后,在去年5月底的一个凌晨,车辆在停车场不翼而飞。后来经过报警后,他才知道,该车是被抵押公司开走了。他就此事找任我行车行理论,对方却表示自己并不知情。在魏先生报警后,车行一方承认是他们的问题,口头上愿意全额赔偿,但并不愿意签承诺书。目前,对方只退还了6.6万元,至于余款要再过几个月再退给他。但到现在已经一年多,此事没有下文。魏先生反映,一直对方处于电话不接、信息不回的状态。

  点评:正常来说,车行即使同意退钱,车主由于用车一定时间产生的车辆折旧费,也是需要提出来的。而在这个案例中,对方竟然一口答应“全款”退给消费者,显然就不合情理。这也从某个程度可以看出,这种承诺退款,显得毫无诚意。同时,也提醒大家,一旦贪图便宜,购买了身份不明的抵押车,后果也可能很严重。

  事情经过:2018年11月20日,冯先生在广州番禺品亚新能源4S店买了一辆众泰E200,开了2-3个月开始就频繁出现问题。先后在仪表盘左边显示电池问题,或者在右边显示有感叹号的故障灯亮。还有四五次,他的车辆在行驶过程中没力,过大约5秒钟不到,踩油门都没有反应了。然后,他看到显示屏那里显示电机温度100多度,有时候达到116度。冯先生将车开到众泰授权服务站,在今年4月16日检测不出来问题,随后,他将车开走之后,过了1-2个月,又出现仪表左边显示电池问题,而且停下等红绿灯的时候,还经常出现开不动的现象。最近更是出现过至少五次,期间,车辆在5月初还有一次开不了门。这使冯先生都不敢开车出门了。

  今年6月23日,他再次将车开过去位于白云区的服务站,对方检测说是MCU控制器有问题,然后说可能7月份有配件到,等到货再给他更换。后来,车辆放在店里,直到约一周后,冯先生的车辆在电量不足的情况下从店里开出路面不到5公里就被迫停在路边。随后,他叫了拖车拉到众泰授权的番禺服务站,检测出电机有问题,然后说订货要一个月以上。车辆从去年11月20日提车开始使用到今年6月23日,之后一直停在服务站,至今一个多月了,冯先生日常用车被严重耽误。目前,冯先生提出的诉求是对方彻底解决质量问题。

  点评:像冯先生类似经历的,并不在少数。当车辆质量产生众多问题时,售后也得不到解决,甚至连店都已经不复存在,还谈何品牌美誉度?这也是某些车企需要面对的现实。

  事情经过:7月9日,刘小姐在东莞市联合二手车市场东风南方二手车交易中心买车。当时销售人员告诉她,该车行程只开到3000多公里。提车后,六合现场开奖结果从对方提供的车辆资料中才看到,检测报告显示已行驶68500公里,她质疑此前看到的车辆里程表数字被调过。而且,对方承诺保修三年十万公里,是从购车日期计起,但保修卡的日期却是2018年开始算。

  后来,刘小姐更发现车况本身存在各种疑问。比如,车辆的后尾箱有生锈、泡沫之类的东西,对方却回应是雨水打湿的。而且,刘小姐注意到车辆发动机边缘防水条为黑色,而变速箱边缘防水条为红色,有更换或维修过痕迹,还有两个螺丝的颜色不一样。刘小姐就这个问题询问了店方,对方才承认曾经维修过。这使刘小姐感到很气愤。因为购车前,她问过对方原车的零件有没有换过,对方还说没有动过。于是,她联系车行要求处理,对方一直推托。后来她在和店方沟通时,提出退车及把她在购车过程中所产生的费用退回来。据了解,店方同意退还车款7.1万元,但刘小姐提出保险费产生的手续费和保养费合计近2000元,店方觉得无理,一直不肯退还。对此,店方相关负责人表示,刘小姐一方在签署退款协议时,已经明确相关费用自己来承担。

  点评:消费者没付款前,店方对真实情况的描述出现“失误”,导致产生纠纷。所以,消费者要求店方退还车款,也是合情合理。但在车辆使用过程中,产生的一些费用,是否需要店方承担。比如说车辆使用过程中产生的折旧费之类的,也需要和商家协商好,并形成文字协议,以防止事后纠缠不清。


友情链接:
Copyright 2018-2021 最快香港码报码网站 版权所有,未经授权,禁止转载。
买马免费资料管家婆| 香港正版挂牌| 香港最快开奖结果直播| 现场报码| 124正版挂牌| 498686.com| www.910987.com| 香港挂牌彩图网| 蝴蝶心水论坛永久域名| 香港跑狗图正版论坛| 42665.com| 香港正版挂牌之全篇|