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市民上门咨询 南京港华燃气:你去投诉吧
时间: 2019-06-19

  2月24日,荔枝网报道了南京市民邵师傅因网购燃气器具遭南京港华燃气拒绝开通天然气的消息。2月25日,邵师傅与南京港华燃气以及南京燃气管理处进行了进一步沟通,然而问题得不到解决,这让邵师傅感到十分郁闷。

  当邵师傅与港华燃气的服务人员说明情况进行了沟通后,港华燃气的服务人员当即说道:“你去投诉吧!找燃管处或者找12345投诉,让他们去给你协商解决。”面对这一说辞,邵师傅显然有些没有想到,并同时将王卫宏律师的建议说给港华燃气的工作人员后,港华燃气的工作人员神色略有缓和,但表示自己无法给邵师傅解决问题,并同时自己会将此事上报给上级,下午会回电话给邵师傅。

  下午,邵师傅接到了港华燃气的回电。(回电详情见录音)在电话沟通的过程中,回电人员始终表示港华燃气无法解决邵师傅的问题,拒绝为邵师傅开通天然气是因为遵循南京市燃气管理处的规定,自己无权和邵师傅达成妥协,而先前王卫宏律师的建议,也是2013年期间过渡时的办法,到现在肯定是行不通的,2018今晚开码结果想要解决问题,还是得和南京市燃气管理处进行沟通协商。

  邵师傅随后便联系了南京市燃气管理处,而南京市燃气管理处则表示,邵师傅的问题他们无法解决,想要开通天然气,只有燃气器具在符合安全并通过审核的情况下,才能提供天然气服务。“我都求他们了!真的!法律是死的,人是活的!就不能变通一下吗!因为这个事情搞得我实在是筋疲力尽,没有办法了!”邵师傅这样对记者说道。


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